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1. Identidad y domicilio del responsable
Horma, S.A. de C.V., en adelante, Horma, con domicilio en Av. del Curtidor #303, Fracc. Industrial Julián de Obregón, C.P. 37290, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe en relación con su sitio web público y las comunicaciones que reciba por los medios de contacto publicados, conforme a la legislación aplicable.
Para consultas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales, Horma pone a disposición el siguiente correo electrónico:
contacto@horma.com.mx
Para consultas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales, Horma pone a disposición el siguiente correo electrónico:
contacto@horma.com.mx
2. Datos personales que podrán tratarse
Dependiendo de la comunicación que el titular decida establecer con Horma, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:
Se recomienda a los usuarios no incluir datos personales sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para atender su consulta.
- Datos de identificación: nombre y apellidos, cuando sean proporcionados.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, número telefónico.
- Datos laborales o profesionales: empresa, puesto o área de trabajo, cuando el titular los incluya voluntariamente en su comunicación.
- Datos contenidos en la comunicación: información que el titular incluya en su mensaje, solicitud de información o consulta comercial.
- Datos técnicos de acceso: información técnica que pudiera registrarse automáticamente durante la navegación, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador o registros de seguridad del servidor, en caso de que el proveedor de alojamiento los genere.
Se recomienda a los usuarios no incluir datos personales sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para atender su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
3.1. Finalidades primarias
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades relacionadas con la atención de las comunicaciones recibidas:
- Atender y responder consultas, comentarios y solicitudes de información.
- Proporcionar información sobre los productos y servicios de Horma.
- Dar seguimiento a solicitudes de cotización y oportunidades comerciales iniciadas por el interesado.
- Mantener comunicación con clientes potenciales, clientes actuales, proveedores y otras personas que se pongan en contacto con la empresa.
- Dar seguimiento a las comunicaciones y conservar los antecedentes necesarios para atender la solicitud correspondiente.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio web, cuando resulte necesario.
3.2. Finalidades secundarias
Horma contempla la posibilidad de utilizar datos de contacto para el envío de información comercial, novedades, promociones y comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con sus productos y servicios.
Esta finalidad se contempla para una posible implementación futura y no se declara como una práctica actualmente activa del sitio.
Si Horma decide implementar estas actividades, deberá informar adecuadamente a los titulares, habilitar los mecanismos aplicables para manifestar su negativa u oposición y obtener el consentimiento cuando sea legalmente necesario.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no afectará la atención de solicitudes de información ni el desarrollo de las finalidades primarias que correspondan.
Esta finalidad se contempla para una posible implementación futura y no se declara como una práctica actualmente activa del sitio.
Si Horma decide implementar estas actividades, deberá informar adecuadamente a los titulares, habilitar los mecanismos aplicables para manifestar su negativa u oposición y obtener el consentimiento cuando sea legalmente necesario.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no afectará la atención de solicitudes de información ni el desarrollo de las finalidades primarias que correspondan.
4. Medios para limitar el uso o divulgación de los datos
Los titulares podrán solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias de mercadotecnia, cuando estas se encuentren habilitadas, mediante una solicitud dirigida a:
contacto@horma.com.mx
La solicitud deberá indicar que se desea limitar el uso de los datos personales para comunicaciones comerciales y proporcionar información suficiente para identificar la comunicación o registro correspondiente.
Horma atenderá estas solicitudes conforme a la legislación aplicable.
contacto@horma.com.mx
La solicitud deberá indicar que se desea limitar el uso de los datos personales para comunicaciones comerciales y proporcionar información suficiente para identificar la comunicación o registro correspondiente.
Horma atenderá estas solicitudes conforme a la legislación aplicable.
5. Transferencias y acceso por proveedores de servicios
Horma no vende los datos personales de los usuarios.
Para mantener el sitio web y atender las comunicaciones recibidas, podrían intervenir proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o soporte.
En particular, el sitio utiliza un servicio de alojamiento administrado mediante cPanel. El proveedor correspondiente podría tener acceso técnico a información alojada o generar registros necesarios para prestar el servicio, de acuerdo con su configuración y las condiciones contratadas.
El acceso de un proveedor que actúe por cuenta de Horma deberá sujetarse a las condiciones y obligaciones legales que correspondan. Si se realizan transferencias de datos personales a terceros, estas se evaluarán y gestionarán conforme a la legislación aplicable, incluyendo los supuestos en los que sea necesario informar al titular u obtener su consentimiento.
Los destinatarios efectivos, la ubicación del alojamiento y las condiciones del servicio deberán verificarse antes de publicar este aviso como versión definitiva.
Para mantener el sitio web y atender las comunicaciones recibidas, podrían intervenir proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o soporte.
En particular, el sitio utiliza un servicio de alojamiento administrado mediante cPanel. El proveedor correspondiente podría tener acceso técnico a información alojada o generar registros necesarios para prestar el servicio, de acuerdo con su configuración y las condiciones contratadas.
El acceso de un proveedor que actúe por cuenta de Horma deberá sujetarse a las condiciones y obligaciones legales que correspondan. Si se realizan transferencias de datos personales a terceros, estas se evaluarán y gestionarán conforme a la legislación aplicable, incluyendo los supuestos en los que sea necesario informar al titular u obtener su consentimiento.
Los destinatarios efectivos, la ubicación del alojamiento y las condiciones del servicio deberán verificarse antes de publicar este aviso como versión definitiva.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
De acuerdo con la información confirmada para la preparación de este aviso, el sitio no utiliza herramientas de analítica ni tecnologías de seguimiento publicitario.
No obstante, el servidor o proveedor de alojamiento podría generar registros técnicos de acceso, seguridad y funcionamiento, según su configuración.
Antes de publicar este aviso, Horma deberá verificar la configuración efectiva del sitio, incluidas las cookies, los registros del servidor y cualquier servicio externo incorporado, para asegurar que esta descripción refleje las prácticas reales.
No obstante, el servidor o proveedor de alojamiento podría generar registros técnicos de acceso, seguridad y funcionamiento, según su configuración.
Antes de publicar este aviso, Horma deberá verificar la configuración efectiva del sitio, incluidas las cookies, los registros del servidor y cualquier servicio externo incorporado, para asegurar que esta descripción refleje las prácticas reales.
7. Conservación y seguridad de los datos
Horma conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y atender las obligaciones legales que correspondan.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión o al tratamiento que legalmente corresponda, incluidos los periodos de bloqueo o conservación que resulten aplicables.
Horma procurará implementar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso y tratamiento no autorizados.
La información técnica relacionada con el alojamiento y los registros de acceso podrá estar sujeta a periodos de conservación establecidos por el proveedor o por necesidades de seguridad, los cuales deberán verificarse.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión o al tratamiento que legalmente corresponda, incluidos los periodos de bloqueo o conservación que resulten aplicables.
Horma procurará implementar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso y tratamiento no autorizados.
La información técnica relacionada con el alojamiento y los registros de acceso podrá estar sujeta a periodos de conservación establecidos por el proveedor o por necesidades de seguridad, los cuales deberán verificarse.
8. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Acceso: conocer qué datos personales tiene Horma y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a contacto@horma.com.mx, indicando en el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá incluir, conforme a los requisitos legales aplicables:
Horma atenderá las solicitudes dentro de los plazos y mediante el procedimiento establecidos en la normativa vigente. El ejercicio de los derechos estará sujeto a las excepciones y condiciones previstas legalmente.
Acceso: conocer qué datos personales tiene Horma y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a contacto@horma.com.mx, indicando en el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá incluir, conforme a los requisitos legales aplicables:
- Nombre del titular y un medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal.
- Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho.
- El derecho que desea ejercer y cualquier información que facilite la localización de los datos.
- Los elementos adicionales que resulten necesarios conforme a la legislación aplicable.
Horma atenderá las solicitudes dentro de los plazos y mediante el procedimiento establecidos en la normativa vigente. El ejercicio de los derechos estará sujeto a las excepciones y condiciones previstas legalmente.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante el correo electrónico contacto@horma.com.mx.
La solicitud deberá identificar el tratamiento respecto del cual se desea revocar el consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban continuar por obligación legal u otra causa legítima prevista en la normativa aplicable.
Horma informará al titular sobre los efectos de la solicitud y, en su caso, los requisitos necesarios para atenderla.
La solicitud deberá identificar el tratamiento respecto del cual se desea revocar el consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban continuar por obligación legal u otra causa legítima prevista en la normativa aplicable.
Horma informará al titular sobre los efectos de la solicitud y, en su caso, los requisitos necesarios para atenderla.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Horma podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, operativos, tecnológicos o en las finalidades del tratamiento de datos personales.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
Cuando los cambios requieran una comunicación adicional o un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, Horma implementará el procedimiento correspondiente.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
Cuando los cambios requieran una comunicación adicional o un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, Horma implementará el procedimiento correspondiente.
11. Contacto en materia de privacidad
Para consultas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con:
Horma, S.A. de C.V.
Av. del Curtidor #303, Fracc. Industrial Julián de Obregón, C.P. 37290, León, Guanajuato, México.
Correo electrónico: contacto@horma.com.mx.
Horma, S.A. de C.V.
Av. del Curtidor #303, Fracc. Industrial Julián de Obregón, C.P. 37290, León, Guanajuato, México.
Correo electrónico: contacto@horma.com.mx.